Tiendas de comercio electrónico
¿Por qué vender por Internet?
Vender por Internet hoy día es muy fácil, muchas empresas están sacando partido de ofrecer sus productos en Internet y han visto recuperada su inversión en menos de un año de presencia en la red.
¿Aún no vende por Internet? Esta pregunta debería planteársela como un reto, como un nuevo camino a atravesar en el que su competencia seguramente ya se habrá iniciado, pero en el que nunca es tarde si se hacen las cosas bien.
Si sus clientes son particulares, le interesa crear una tienda virtual, en la que ofrecer todos sus productos y realizar una venta completa calculando los portes y cobrando al final.
Si sus clientes son empresas, entonces necesita un sistema de pedidos que les permita a sus clientes evitar el uso del teléfono y fax con sus problemas conocidos, y poder llevar un seguimiento de los pedidos realizados y el estado de los mismos.
Confíe en profesionales sus ventas por Internet.
Generando confianza
A continuación le indicamos un código, iniciativa de Doblemente, para generar confianza en sus ventas por Internet y que aplicamos en todos nuestros desarrollos:
1. Disponer de un diseño web elegante, sencillo y atractivo
2. Ofrecer claramente todos los menús en todas las páginas, y decirle siempre donde estamos
3. Solo enviar publicidad que han solicitado y siempre personalizada y avisándole de que es publicidad
4. Ofrecer sellos de confianza y enlazar a sus páginas para demostrar que son
5. Hablar de las ventas a otros clientes, conseguir opiniones de los mismos, de como gastan el producto
6. Incluir imágenes y videos del producto aplicándolo a su uso, para ver como funciona
7. Tener una política de envíos veloz
8. Tener una política de devoluciones más veloz aún
9. Crear contenido que haga "ambiente de aplicación" y motive al consumidor, mediante actividades, aplicaciones o usos
10. Crear una sección para los clientes donde un especialista responda a sus dudas públicamente
11. Crear mailing específicos por tipo de cliente
12. Confiar en un equipo de profesionales para todo el desarrollo, no intentar ahorrar costes aquí
13. Dedicarse a pensar encuestas y formas de medir la satisfacción del cliente
14. Promocionar la página, partida de presupuesto más importante
15. Medir esa promoción, contar con profesionales que nos digan donde a ido a parar el dinero y que repercusiones en ventas tiene la campaña
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Lo tenemos hecho, probado y funcionando, rentabilidad al mejor precio. |