La salud y el bienestar son dos temas de mucha actualidad. De hecho, podemos decir sin riesgo a equivocarnos que la salud se ha convertido en el epicentro de las preocupaciones no solo de las familias españolas sino de las de todo el mundo
La pandemia de Covid 19 ha tenido mucho que ver. Y, claro. El sector turístico no puede ser ajeno a estas cosas porque el turismo es parte de la sociedad.
De todo esto hemos hablado con Carlos Martí, director de proyectos y contratación de WellBeds, es decir, de la primera plataforma dedicada única y exclusivamente a comercializar productos turísticos de salud y bienestar.
Con él hemos conversado sobre la importancia de la salud en la actualidad, sobre los productos que comercializa, a qué tipo de público va dirigida esta plataforma y otras muchas más cosas relacionadas tanto con la salud del sector Wellness como del turismo en general.
La primera pregunta, Carlos es obligada: ¿Cómo surge esta idea?
El que decide montar la empresa, el emprendedor Diego Cabriaobserva que existe un nicho de mercado muy interesante, y que no hay nadie especializado en este segmento.
También empieza a escuchar en los diferentes foros turísticos, comentarios en el sentido de que se echa en falta una figura mayorista en el sector a la hora de reservar un balneario o un hotel con spa, por ejemplo.
Cuéntanos un poco más sobre el producto que estáis comercializando
Somos la primera y única plataforma que hay en estos momentos en España que está dedicada exclusivamente al segmento salud y bienestar.
Es decir, WellBeds solo trabaja con establecimientos que sean balnearios, spas, talasoterapia… Esto no quiere decir que todos los establecimientos deban tener unas instalaciones muy determinadas, sino que tengan espacios que se dediquen a la salud y el bienestar.
Podemos movernos desde un hotel balneario a un hotel de spa con muchos metros cuadrados de piscinas o pasar por un establecimiento rural donde hagan retiros, sesiones de yoga u otras líneas de producto parecidas.
¿A qué tipo de público os dirigís? ¿Parejas, familias?
Lo cierto es que este producto es adecuado para todo tipo de públicos. Además, es un producto genial para todo el año. No es estacional como puedas ser uno de sol y playa o un producto de esquí.
Lo puedes disfrutar durante todo el año. Y precisamente por esto, porque lo puedes disfrutar a lo largo de todo el año, nos encontramos diferentes tipologías de cliente.
Desde la pareja de jubilados que pueden viajar durante todo el año hasta el directivo que puede cogerse vacaciones o días libres en cualquier momento.
Por supuesto que también parejas de fin de semana, familias en vacaciones…
Porque este tipo de productos, al final lo puede disfrutar todo el mundo.
Hablemos del wellness. ¿Cuál es el estado de salud de este sector?
Creemos que es un es un segmento con una línea de crecimiento importante.
Las estadísticas que hemos hecho a nivel interno nos dicen que la tasa de crecimiento de este sector es muy grande.
Partimos de la base que, de un tiempo a esta parte, se considera que la salud es muy importante.
No sólo estamos hablando de salud en el sentido amplio de la palabra, que también sino que todos queremos vivir muchos años o realizar un tratamiento reumatológico, por ejemplo.
Es decir, someternos a tratamientos que aumenten nuestra calidad de vida como por ejemplo programas detox, antiaging, adelgazamiento…
Todos queremos cuidarnos y todos queremos vivir muy bien.
Por todas estas razones creemos que es un sector con mucho recorrido. Y además, hay que tener en cuenta la esperanza de vida, que cada vez es mayor en España.
Vamos cumpliendo años, y el que llega a los 40 quieres estar como si tuviera 30 y el de 50 como si tuviera 40 y así progresivamente. Las personas se quieren cuidar y estar bien.
¿Ha podido favorecer al sector todo lo que ha ocurrido con el Covid 19?
En realidad, antes del Covid 19 la tendencia era a preocuparse cada vez más por la salud y no solo en términos médicos.
Los hombres, por poner un ejemplo, utilizamos cada vez más cremas para sentirnos bien. La salud era un concepto en crecimiento antes de la pandemia.
Pero hay que decir que sí, que sí que es verdad que la pandemia nos ha hecho ver que debemos disfrutar de los años de vida que tenemos por delante.
La pandemia ha hecho que todos pensemos más en la salud.
¿Cuál ha sido el papel de Doblemente en vuestro proceso?
Doblemente ha sido y es un socio clave. Y por muchas razones.
Primero porque es una empresa que está abierta a muchas de las sugerencias que les hacemos y que necesitamos.
Además, tienen un sistema que nos ha permitido, a nivel tecnológico,aglutinar nuestras necesidades.
Hay que pensar que nosotros no somos una OTA al uso.
No somos una agencia que vende habitaciones sino que vendemos más cosas
Nuestro “plus” o lo que nos diferencia respecto a otras empresas es que además de la habitación, la agencia puede reservar programas de tratamientos online.
Y es muy importante la unión de de esos paquetes dinámicos con esos programas de tratamientos. Es decir, que cuando un cliente entre pueda hacer la reserva en ese instante.
Por tanto, Doblemente, en ese aspecto, es una empresa que nos ha ayudado mucho y con la que tenemos planes de futuro para ir mejorando todas estas necesidades.
Hablemos ahora un poquito del sector turístico en general. Récord tras récord. Eso es lo que hemos estado leyendo. ¿Cómo lo valoras?
Todos estos récords provocan que en el sector haya positivismo.
Lo hemos visto en la última edición de FITUR. Los profesionales del sector lo hemos comentado ampliamente en nuestros puntos de encuentro.
Todos íbamos en FITUR con “citas hasta arriba”. Había mucha gente en los pasillos y el hecho de que continuamente escuchemos cifras de crecimiento es positivo.
No hay que olvidar, no obstante, de donde venimos. Hemos salido de unos años muy malos, con muchas dificultades.
Ahora mismo lo que se está haciendo es recuperar esos años perdidos y dejar atrás periodos con muchos problemas.
Puedes ver la entrevista completa en el siguiente video:
Comentarios recientes