¿Qué son las integraciones XML y para qué sirven? Si tienes una actividad turística, ¿es necesario tener una integración XML? ¿Qué es y cómo se hace una programación en lenguaje informático XML? Si estás interesado en la respuesta a todas estas preguntas empieza a leer este post porque te va a quedar medianamente claro. Así que si te parece, vamos a empezar.
¿A qué llamamos integración XML? Pues se trata de una tecnología que conecta a un cliente con su proveedor de servicios turísticos. Esta tecnología permite que diversos lenguajes de programación informática puedan ser entendidos tanto por cliente como proveedor.
La mayoría de las veces, por no decir prácticamente la totalidad, este lenguaje es el XML. Más adelante explicaremos en qué consiste este lenguaje. Para poner un ejemplo: se trata de una especie de código morse que puede ser compartido y entendido, pero a diferencia del código morse el código XML viaja por Internet a gran velocidad.
Una integración XML permite que un cliente le haga una consulta a su proveedor de servicios turísticos sobre la disponibilidad de una habitación de hotel para un determinado día. Y qué éste, el proveedor, le conteste al instante. Lo que ocurre es que este cliente puede estar trabajando con un número indeterminado de proveedores al mismo tiempo que le ofrecerán información sobre esa habitación de hotel.
Este cliente puede ser una agencia de viajes online, un sistema de reservas o bien una agencia de viajes tradicional. Y sus proveedores pueden ser empresas que gestionan habitaciones de hotel o un hotel en particular, una aerolínea que vende billetes de avión, una empresa de alquiler de coches o una empresa que gestiona entradas para espectáculos.
Con las integraciones XML el cliente podrá conocer al instante todas estas ofertas y éste el cliente, podrá informar con la misma celeridad al cliente final que no es otro que el turista.
Entonces, ¿con quien conectan los clientes que están inmersos dentro del sector turístico? Pues con los siguientes actores del proceso:
Pongamos que dispones de una empresa que vende servicios turísticos al cliente final, al turista. Pues gracias a las integraciones XML puedes ofrecerle la combinación de diferentes servicios. Es decir que puede salir de tu empresa con un paquete que incluya viaje en tren + estancia en alojamiento rural + coche de alquiler + entrada para un teatro. Y todo ello se lo puedes ofrecer en cuestión de segundos gracias a las integraciones XML.
Necesitas en primer lugar una página web para canalizar todas las peticiones que te realizarán tus clientes y un software apropiado que tenga suficiente capacidad para atender tus demandas. Es lo que llamamos un motor de reservas. Cuanto más potente sea este motor de reservas, mucho mejor para tus intereses si a lo que estás dispuesto es a vender paquetes turísticos a clientes finales.
Ahora viene cuando tienes que elegir ese motor de reservas y esa página web. Está la solución cara y la solución barata. La solución cara es contratar a un programador y que te haga un sistema de reservas a medida. No cabe duda que serás único y original y podrás adaptar tu negocio a tu oferta. Pero, además de ser muy caro, estarás siempre “atado” a este programador y tendrás que llamarle para cualquier cambio que necesites hacer puesto que tú no eres informático.
La opción barata y la que están eligiendo la mayoría de las agencias de viaje online, agencias de viajes físicas y los sistemas de reservas es contratar los servicios de agencias especializadas en integraciones XML que además ofrecen todo tipo de servicios para crearte una web que además esté orientada al posicionamiento. Cuando decimos posicionamiento hablamos de “trabajar” la web para que los productos que vendan aparezcan lo más alto posible en los resultados de búsqueda de Google. Aunque existan otros buscadores nos referimos a Google porque en España y en muchos países de nuestro entorno, es el que acapara el 97 por ciento de las búsquedas que los usuarios hacen en Internet.
¿Pero que otras ventajas puedes conseguir con las empresas que te ofrecen integraciones XML?
El XML es un lenguaje informático que permite el intecambio de datos. Es un lenguaje que no pertenece a ninguna compañía y por tanto puede ser utilizado por todo el mundo. La gran ventaja de este respecto a otros lenguajes informáticos es que permite el etiquetado y es capaz de transferir grandes cantidades de información en cuestión de mili segundos.
Para entendernos, y como ejemplo, imagina que tú entras a una página de reservas y solicitas qué hoteles están disponibles en Benidorm. La página web te contesta prácticamente al instante gracias al sistema XML. Si tuviera que contestar con texto tardaría una eternidad. El lenguaje XML transforma todos sus códigos en texto para que tú puedas leerlo. Si quieres conocer con más detenimiento todos los entresijos de este lenguaje y cómo se forma te aconsejamos que leas este interesante artículo.
En resumen, las integraciones XML son básicas para el sector turístico. Si vendes paquetes turísticos las necesitarás para poder hacer frente a la demanda cada vez más exigente de los turistas. Puedes trabajar con múltiples proveedores y ofrecer al instante toda la información posible a tu cliente.
Y las integraciones XML sirven tanto para las agencias de viaje tradicionales, las agencias de viaje online o los sistemas de reservas. En este post también te hemos explicado que existen proveedores especialistas de integraciones de XML que ofrecen múltiples servicios, incluidos los servicios de posicionamiento en buscadores y que son mucho más baratos que el crear una integración XML a medida.
¿Qué sistema de integraciones XML estás utilizando? ¿Satisface todas tus necesidades? Cuéntanoslo en los comentarios.
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Marcelo dice:
Hola, me gustaria saber un poco mas de como poder incluir el lenguaje xml en mi negocio. Tengo una rentadora de autos en la provinica de Salta, Argentina.
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Marcelo!,
desde Doblemente podemos ayudar a Intirentacar en varios sentidos, bien conectando con proveedores para poder disponer de más flota con disponibilidad y precios en tiempo real, o bien ofreciendo nuestro inventario vía API XML out para que terceros nos lo distribuyan. ¿Cuál te puede interesar más?. No dudes en escribirme a hola@doblemente.com
Un saludo,
Jorge Mira
Fernando Gaona dice:
Hola Jorge,
Interesante artículo.
Me gustaría integrar un sistema XML en mi sitio web. Lo que deseo es conectar otras OTAS como HotelDo y algunos otros Operadores Mayoristas con los que trabajo y ya cuentan ellos con su motor de reservaciones también.
Me gustaría conocer sobre precios o planes que manejan pero me encuentro en México. Si esto es posible, puedes enviarme mail a fgaona@reservandotravel.com
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Fernando,
un placer estar en contacto. Te hemos enviado un e-mail con más detalle cobre conectividad XML como por ejemplo con HotelDo.
Un saludo,
Antonio Garcia Jimenez dice:
yo solo necesitaría que mis proveedores de clientes como «Booking.com» me mande el calendario de reservas en fichero XML, ya me encargaría yo del resto.
Es eso Posible?
Jorge Mira Ucles dice:
Buenos días Antonio,
sería estupendo que le preguntaras a tu proveedor si te lo puede hacer llegar. En cualquier caso debo entender que ya trabajas con un channel manager.
Un saludo, Jorge Mira
mijhail dice:
buenos dias cual es el
costo de la integracion xml a una web de agencia de viajes
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Mijhail,
la pregunta es algo ambigua por lo que hemos contactado contigo vía email y esperamos pronta respuesta.
Un saludo,
Blas dice:
Hola, soy diseñador web y también trabajo el posicionamiento SEO. El caso es que un cliente que tiene agencia de viajes me pidió renovar su web y ya casi la tengo. Está hecha con una plantilla de pago para agencias de viajes en WordPress. Pero quiere integrar el xml para vender directamente de las tour operadoras.
En esos caso ¿podéis hacer la integración nada más?
Si es así dadme precios.
Gracias.
Jorge Mira Ucles dice:
Buenos días Blas y gracias por contactar con nosotros.
Te hemos enviado un email con toda la información de Dispongo Cloud y las posibilidades de integración con múltiples proveedores XML.
Un saludo y quedamos a la espera de tu respuesta.
Jorge Mira Ucles
Director Comercial | Doblemente S.L.
comercial@doblemente.com | http://www.doblemente.com
Avda. Alameda, 74 Local 8 · Alcoy · Alicante · 03803 · SPAIN
Tel. +34 96 610 96 96 | Móv. +34 657 820 952
skype: comercialdoblemente
Maribel Bañales Canales dice:
Es mi mismo caso, ¿podrias darme informes
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Maribel,
te hemos contactado por email y quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo y gracias por participar.
Idelca Santana dice:
Cuales son las normas para afiliarnos a ustedes?
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Idelca,
no hay más que contratar el servicio aquí y nos ponemos manos a la obra.
Tea cabamos de enviar un email con toda la información.
Un saludo,
Jorge Mira Ucles
Director Comercial | Doblemente S.L.
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Mario Gutierrez Zegarra dice:
Es muy interesante lo que nos ionforman
Jorge Mira Ucles dice:
Hola Mario y gracias por consultar nuestro blog y dejarnos tu opinión.
Te ampliamos información vía email.
Un saludo,
Jorge Mira Ucles
Director Comercial | Doblemente S.L.
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Bedsoline: Integraciones XML para hacer crecer tu negocio turístico dice:
[…] A nadie se le escapa que cuanta más tecnología tengan estas integraciones XML, mayor satisfacción se le podrá ofrecer al cliente. Si quieres leer más información sobre qué es el lenguaje informático XML, puedes leer este interesante artículo. […]